+ Wie kann ich eine Tour buchen?

Eine Tour könnt ihr ganz leicht über unser Buchungssystem auf der Website buchen. Dort gibt es auch einen Überblick über alle Termine.

+ Wie funktionieren eure Touren und was kosten sie?

Unsere Touren finden in regelmäßigen Abständen zu verschiedenen Standardthemen statt. Je nach Verfügbarkeit kann jeder/jede daran teilnehmen. Die Preise variieren, genauere Infos findet ihr in den jeweiligen Tourbeschreibungen.

+ Wie lange dauert eine Tour?

Eine Standard-Tour dauert in der Regel zwei Stunden. Die Dauer kann bei ausgewählten Touren auch länger oder kürzer ausfallen. Genaue Informationen findet ihr in der jeweiligen Tourbeschreibung.

+ Wie viele Leute können an einer Tour teilnehmen?

Die Teilnehmerzahl variiert je nach Tour. In der Regel gilt eine Obergrenze von 15 Personen.

+ Gibt es eine Mindestanzahl an Teilnehmern?

Damit eine Tour stattfinden kann, müssen sich zumindest vier Personen angemeldet haben.   Ist das nicht der Fall, kann die Tour storniert werden. Ihr werdet darüber so schnell wie möglich per E-Mail informiert und bekommt natürlich euer Geld zurück.

+ In welchen Sprachen werden Touren angeboten?

Unsere Touren werden auf Deutsch und Englisch angeboten - ausgewählte Touren auch auf Portugiesisch und Spanisch. In unserem Buchungssystem könnt ihr einfach die gewünschte Sprache auswählen. Dasselbe gilt für Privat-Touren.

+ Wo ist der Treffpunkt für die Tour?

Je nach Tour gibt es bestimmte Start bzw. Endpunkte. Genauere Infos findet ihr in der jeweiligen Tourbeschreibung.

+ Was ist eine Privat-Tour?

Im Gegensatz zu einer normalen Tour kann eine Privat-Tour von einer geschlossenen Personengruppe gebucht werden, die auch das Thema, Sprache, Datum und Zeit je nach Verfügbarkeit frei wählen kann.

+ Was kostet eine Privat-Tour?

Bei einer Gruppengröße von bis zu sechs Personen kostet die Tour 250€. Bei einer Gruppengröße von bis zu zehn Personen kostet die Tour 300€.  

+ Wie kann ich eine Privat-Tour buchen?

Damit wir uns die wichtigsten Eckdaten gut ausmachen können, schreibt uns am besten eure Anfrage über unsere Website. Das Kontaktformular findet ihr unter der Kategorie PRIVATE. Ihr könnt uns auch auf Instagram schreiben oder einfach anrufen. Wir melden uns dann bei euch.

+ Wer wird mein Guide sein?

Je nach Verfügbarkeit Basti oder Gabi oder beide gemeinsam :) 

+ Finden die Touren auch bei Schlechtwetter statt?

Ja sicher, wir werden aber versuchen euch so trocken wie möglich durch die Tour zu bringen ;) Einen Schirm bzw. Regenschutz empfehlen wir trotzdem.

+ Welche Zahlungsmöglichkeiten habt ihr?

Wir bitten euch, vorab per Kreditkarte oder Paypal über unser Buchungssystem auf der Website zu bezahlen. In Ausnahmefällen könnt ihr auch per Online-Banking oder vor Ort in Bar bezahlen.

+ Kann ich eine bereits gebuchte Tour stornieren?

Bei einer normalen Tour könnt ihr bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn über eure Bestätigungsemail (bekommt ihr nach erfolgreicher Buchung) kostenfrei stornieren. Bei einer Privat-Tour bis zu fünf Tage vorher telefonisch oder per E-Mail. Spätere Stornierungen können wir leider nicht mehr entgegennehmen.

+ Wie kann ich Tag/Uhrzeit meiner Tour ändern?

Bis zu 48 Stunden vor der ursprünglich gebuchten Tour könnt ihr direkt via Bestätigungsmail euren Termin anpassen oder uns gerne auch per E-Mail oder telefonisch eure Änderungswünsche mitteilen. Auch danach werden wir versuchen eine gute Lösung für euch zu finden, können aber keine Garantie abgeben.

+ Wie kann ich einen Gutschein kaufen?

Gutscheine könnt ihr ganz einfach unter dem Punkt VOUCHER auf der Website kaufen. Danach bekommt ihr eine Email inklusive Buchungscode und könnt den Gutschein bequem zu Hause ausdrucken und verschenken oder auch einfach weiterschicken. Gutscheine sind für zwei Jahre gültig.

+ Bietet ihr auch Touren für Kinder an?

Eigene Touren für Kinder sind in Planung. Bis dahin freuen wir uns natürlich auch über Kinder, die bei unseren Touren mitmachen. Der Preis für Kinder von 10 bis 16 Jahren beträgt 15€. Kinder bis 10 Jahre müssen nichts zahlen. Auf Anfrage stellen wir gerne eine eigene kindergerechte Privat-Tour zusammen. Diese Möglichkeit besteht auch für Schulklassen oder andere Gruppen.

+ Wo kann ich euch eine Bewertung geben?

Wir freuen uns über jedes Feedback von euch. Ihr könnt uns gerne auf Google oder TripAdvisor bewerten oder uns ganz klassisch in euren Social Media Stories oder Posts verlinken und die Hashtags #rebeltoursvienna und #followthecurls verwenden.